消费者终止合同不退款怎么办

消费者终止合同不退款怎么办

依据我国相关法律的规定，消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

价格欺诈行为有哪些表现

1、虚构原价再打折

表现：商家标示一个虚高的价格为原价，再大幅度打折。实际上这个原价从未成交过。

2、使用误导性语言

表现：商家采用以令人误解的语言文字或是图片标价，甚至直接使用欺骗性语言文字图片诱骗消费者与之交易。

3、不履行价格承诺

表现：商家以商业广告、产品说明、店堂告示等，对商品或服务价格明确承诺，但交易时却不履行价格承诺。

4、虚假标示

表现：标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格、收费标准等与实际不符。

5、虚夸标价

表现：商家在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传，以此招徕吸引消费者眼球。如某商户在其店面显著位置标示“销售各类手机，全市最低价”，而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据，而且也无从比较。

6、阴阳价目表

表现：商家同时使用高低两种标价表，以低价招徕顾客，再以高价进行结算。如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者，在顾客点菜时提供价格低的标价簿，在结帐时按价格高的标价簿结算。

7、隐瞒价格附加条件

表现：商家在促销活动的广告、店堂告示等载体中，故意向消费者隐瞒价格交易的附加条件，或用模糊笼统的语言进行描述。如某商场采取“购物返a、b券”的手段促销，其中a券可当现金使用，而没有事先告知消费者b券只能附等值人民币现钞才能使用，误导消费者在店内循环消费。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答，依据我国相关法律的规定，消费者终止合同后，经营者不退款的，是属于消费纠纷，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。如果需要法律方面的帮助，欢迎到在线律师咨询网进行法律咨询。