天降冰雹致车辆受损,如何理赔

1.是否可以向保险公司理赔?

我国的机动车辆保险一般包括“交强险”和“商业险”两大类，其中“商业险”又包括“基本险”和“附加险”两部分。“基本险”中的“车辆损失险”的保险标的就是各种机动车辆的车身及其零部件、设备等。当保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失时，保险人应当依照保险合同的规定给予赔偿。

冰雹作为一种自然灾害，其造成的损失一般在车损险的保险责任的范围内。不过需要注意的是，投保了“车辆损失险”并不意味着冰雹造成的一切损失，都能要求保险公司赔偿。

比如说“玻璃单独破碎险”作为“车辆损失险”的一个“附加险”，必须单独投保，车主才能向保险公司理赔。也就是说，如果被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)被损坏，而车主只投保了“车辆损失险”，而未投保“玻璃单独破碎险”，保险公司是不会赔的。反之，只要在挡风玻璃和车窗玻璃之外，车身还有其他部位因冰雹灾害受损，保险公司都应当按照车主投保的“车辆损失险”的有关细则理赔。

2.理赔流程

发现爱车被冰雹“砸伤”，车主们需要做的第一件事就是赶紧把保险单找出来打电话向保险公司报案。一般保险公司要求在事发后48小时内报案，如果迟延报案，那么保险公司很可能会加扣部分免赔。与此同时，车主要注意保护好现场，即使为了不妨碍交通需要把车辆挪到其他地方，也要拍照留证，并标注好事发时车辆的位置。对于车主来说，这是车险理赔过程中最关键的环节之一。之后定损、核价等常规流程车主只需配合好保险公司的相关工作即可。

需要注意的是，自然灾害导致爱车受损的情况下，理赔时，许多保险公司往往要求车主提供气象灾害证明。虽然在少数自然灾害规模比较大、比较集中的情况下，保险公司可能不需要当事人提供证明，但法事通提醒大家，为了切实保护自身权益，遇到此类情形，车主最好还是到气象台开具加盖公章的“气象证明”，以备不时之需。同时，截取当日报纸对气象状况的报道也不失为一种好方法。

不过需要注意的是，投保了“车辆损失险”并不意味着冰雹造成的一切损失，都能要求保险公司赔偿。如果您还有任何疑问，欢迎在本网进行律师咨询。