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社交平台购物被骗如何维权
作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:
社交平台购物被骗如何维权
1.保留与卖家聊天记录,要求商家出示实体照片。
2.尽量使用第三方平台付款。
3.保存好购物发票、单据、保修卡等。
4.牢记维权电话,出现问题可向当地消费者委员会投诉,或到法院起诉。
社交平台社交平台中的个人经营行为,往往是一种“人情销售”,双方当事人之间一般为亲友关系,遇到假货应尽量协商解决,以和为贵,确实和解、调解不成的,也可通过法院诉讼途径解决。
如果进入诉讼阶段,则依据《合同法》、《侵权责任法》等相关法律来维权。比如购买到不符合质量的产品,可以依据《合同法》第一百一十一条:“质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”要求出售人承担相应责任。“所以即使你是在社交平台中买到假货也是可以维权的,但是过程会比较麻烦,而且在社交平台中买到的产品没有售后服务保障。”
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