刚买的房子出了质量问题该怎么协商解决

房屋质量缺陷的处理方式

房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，业主应向建设单位提出保修要求，由建设单位向施工单位发出保修通知。对房屋建筑工程在建设过程中和保修期限内出现的质量问题，业主还可向被投诉工程所在地建设者行政主管部门或其委托的建设工程质量监督机构投诉请求督促处理。此外业主还可通过司法诉讼等到途径进行申诉。

房屋维修通常有三种方式，分别是开发商维修，业主委托第三方维修，还有就是重大质量问题可以选择退房。

一、开发商维修

如果房屋质量出现问题，又达不到退房的标准，业主应通过物业反馈给开发商，因为开发商在交房时都会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这两书对保修提供了承诺，开发商不得拒绝维修。需要注意的是保修期是从交付当日起开始计算的，而不是其他的某个时间节点。

二、业主维修

有的开发商不能及时帮助业主维修，业主可自行维修，但需要注意的是，维修产生的费用和损失必须由开发商来承担。为了确保业主权益，我们建议各位业主做到以下几点：

1、应保留房屋质量存在问题的确切证据，每个业主在收房时，都会有物业或开发商工作人员陪同，发现问题应及时在收房通知上注明，对于一些明显的质量问题，业主也可委托相关机构出具报告。

2、在决定自行维修之前，业主因多次联系开发商维修，如果在合理的时间内，开发商还没有任何维修行为，业主才可以自行维修。

3、保留施工的费用和材料清单，以便日后向开发商索取相关费用。

三、退房

如果房屋出现重点质量问题，购房者此时应主动选择退房。可以退房的质量情况有以下几种：

1、房屋主体结构质量不合格无法交房;

2、交房后，房屋质量经检验不合格;

3、房屋质量存在问题，严重影响正常居住使用，从法律的角度来说，“严重影响正常居住使用”是指对人身财产安全造成重大影响、严重干扰正常生活，不可修复等情况。

我们都不希望收房时房屋出现问题，毕竟维修是一件劳力伤神的事。但出现问题，还是得积极寻求解决办法，关于房屋维修问题，应遵循以上三种方案的次序，先由开发商负责维修，如果行不通，再由业主自行维修，最坏的结果是选择退房。如果您需要这方面的法律帮助，可以向在线律师咨询网进行在线法律咨询。