收房时遇不合理收费可拨打12358投诉吗

一、收房时遇不合理收费可不查以拨打12358投诉

收房提醒一 收房先看“两书一表”

在收房之前，张先生恶补了关于房产交接方面的法规和程序。一般来说，业主收房要经历的正规程序依次为查证、验房、缴费、领钥匙。首先，收房当天应先查验开发商提供的“两书一表”，即《住宅质量保修书》和《住宅使用说明书》、《竣工备案验收表》。而张先生仅收到“两书”，开发商无法提供《竣工备案验收表》。

张先生因提前了解到，业主在未见到开发商可以提供的全部证件前，是可以拒绝收房的。对此，多位业内人士表示，《竣工备案验收表》为政府部门出具，由于有些开发商存在同一期房源未全部竣工前，无法及时拿到《竣工备案验收表》，便多次分批次交房，因此存在个别业主收房半年后才可以看到该表的问题。

收房提醒二 最好先验房再缴费

另外，张先生遇到另外一个问题，被要求先缴费再验房。业内人士透露，正规的程序应该是先验房，避免业主缴费后再验房时遭遇开发商推脱处理房屋质量的问题。

中华世纪城的销售主管张-萍谈到，其实在这个问题上开发商也遇到很多尴尬，某些投资类型业主不着急入住，为逃避物业费暂不收房。多数情况下，开发商选择不缴费不带业主验房，这在行业内也算是潜规则。

收房提醒三 遇到不合理收费可投诉

张先生为了减少麻烦，及时收房装修，选择了先缴费。但是在缴费时又遇到另外一个问题，开发商要收取有线电视初装费及天然气初装费。由咸阳市物价局、咸阳市住房和城乡建设规划局、咸阳市工商局2011年发布的《关于贯彻商品房销售明码标价规定的实施意见》中明确规定，“商品房的供水、供电、供气、供暖、有线电视、安全监控及其他属于购房人所有的公共设施、设备的配套建设费用，均包含在商品房销售价格中，商品房经营者不得向购房人另行收取，不得在标价之外加价销售商品房。”即，自2011年6月起签订的合同，必须要求一价清，如果业主在收房时遇到关于这两项的收费项目，可以拨打“12358”进行投诉。

张先生购房的楼盘，交房时竟然收取360元的有线电视初装工料费。对此，开发商给张先生的回复是以合同约定为主。如果在合同中约定这两项费用免费，则不需另外缴纳;如果合同中没有关于这两项费用的约定，则视为业主需要缴纳费用。

二、业主收房时要注意哪些问题

收房时的注意事项一：面积超3%应由开发商埋单

由于最终房屋面积和合同面积有不同的事时有发生，法律对此也有相关规定。按照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条中规定：“面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人。”

收房时的注意事项二：物业费不能垫付

很多购房者在交房通知单上发现，开发商要求业主先缴纳一年的物业费，才能领到钥匙。除此之外，有的购房者还被要求缴纳物业费、照明费、装修管理费和装修垃圾外运费，才能办理收房手续。

根据《北京市物业管理办法》规定，在业主大会成立之前或者业主大会筹备组成立3个月之内，开发商须承担起前期物业服务的所有责任。待业主大会成立后，由业主大会和物业公司签订物业服务合同，业主交纳物业费。

是否先交各种费用要看合同是怎样约定的。是提前交纳物业费还是在提供服务后在交纳物业费，以及是否要以年为单位缴纳物业费，都要看业主和物业公司签署的合同。

收房时的注意事项三：契税不能代收

很多购房者还收到过代征契税的通知，按照开发商的要求，要缴纳契税、专项维修资金以及印花税等费用以后才能办理相关产权证明。对此，有业主担心，如果由开发商代交契税，自己可能会不能直接拿到发票，使自己的资金面临风险。

以上知识就是小编对“收房时遇不合理收费可不查以拨打12358投诉”问题进行的解答，业主如果验收房屋的时候，遇到不合理的收费时，是可以拨打12358进行投诉的。读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到在线律师咨询网进行法律咨询。