消费者协会受理投诉的范围是什么

消费者协会受理投诉的范围是什么

(1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;

(2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。

以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：

(1)购买商品用于生产和销售的投诉;

(2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;

(3)个人之间私下交易商品的投诉;

(4)提不出被诉者的名称和地址的投诉;

(5)不符合有关规定的投诉。

向消费者协会投诉的三种方式

1.网上直接投诉;

2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;

3.打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

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