携程网买特价机票捆绑航意险是否合法

案情：

江女士打算错峰旅游，几日前在携程网上购买了三张特价优惠机票，但随即发现，除了机票，她还购买了3份价值分别为30元的航空意外险。钱虽然不多，但江女士感到很奇怪，自己并没有要买航空意外险。对此，客服人员的回答是要买这个价格的特价机票就必须买保险，这是公司规定。客服人员进一步解释说，如果机票后面显示有“30元保险”的话，那这个保险必须要买。“机票保险”属于捆绑产品，相当于携程网提供给消费者的一个套餐产品，跟航空公司和保险公司都没有关系，属于促销行为。如果消费者觉得不合适，可以预订其他不捆绑保险的机票，但这样就不能享受捆绑保险的特价机票优惠。

携程网搭售保险是否合法呢？

律师说法：捆绑销售行为涉嫌违法

携程网的捆绑销售行为，涉嫌违反了《消费者权益保护法》和《保险法》两部法律，一是违反了消费者的自主选择权，另一方面在《保险法》方面违反了保险合同的自愿订立原则，如《保险法》的第11条规定，订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。

如果消费者对这种销售模式有异议的话，可以向当地的工商管理部门或保险监管部门进行投诉，以维护自身的合法利益。

相关法律知识：

《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

第十条消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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