车有问题如何维权

一、与经营者协商和解维权办法：当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系，因为一般问题都能在4S店处得到解决。

维权流程：首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

二、向汽车厂家投诉请求解决办法

维权办法：如果车主的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，以期厂家出面协调解决。

维权流程：车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。

三、可向消费者协会与有关行政部门投诉

维权办法：当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。

维权流程：当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。

二、找厂家售后申请维权

三、打12315消协投诉电话进行维权

世界之大，无奇不有。我们也许就会遇到无视消费者权益的厂家，想钻空子去推卸责任。这不要紧，我们可以把所有的证据准备好，去消协进行投诉，现在信息如此发达，你不用担心消协会收厂家钱而不帮你维权。大家可以想想，你的一辆车能值多少钱，而如果能把消协的相关人员都买通了厂家得花多少钱，那它还不如给你解决问题。通常故障都是概率性事件，如果一个车型的事故率很高，相信他也生存不了，口口相传，早就倒闭了。

如果4S店最后因为某些原因还是没能解决问题，就直接找厂家投诉，相信大多数厂家都会重视这个问题，如果真的是质量出了问题，他们应该不会置之不理，虽然我们看到网上有好多投诉不成功的例子，但是小编还是要说真实性有待考证，因为没有一个大厂家会因为一辆车的质量问题不给解决而自毁名誉，一辆车能值多少钱?但是名誉毁了影响销量的损失会有多大。无理的维权厂家肯定不会同意，但合理的维权相信很多大厂家都会认真处理的，毕竟他们不是傻子。

汽车是属于大件消费品，需求量大，技术也组成也复杂很多，所以再好的品牌也避免不了会出现一些有故障的产品，故障全都有，就是多少的问题。所以当我们如果遇到了购买了有问题的汽车时，也不要太难过上火，走正确的维权途径，相信都会得到解决和处理的。我们现在购买的车子绝大部分都是很成熟的汽车品牌，他们做到今天的成功更是非常的不容易，但是只要一个严重的问题就可能会对这个企业今后的发展造成极大的影响。所以小编相信只要大家买了成熟汽车品牌的车子，售后应该都是有保障的，不用担心。不要相信网上的那些过于负面的信息，也许那种信息不只是维权那么简单，可能还有很多商业意义在里面，这个不说大家也都懂的

汽车维权的方式有很多种，大家应该根据具体情况来选择相适应的方法，这样是会更有效率的，所以大家对于这个问题要好好的了解，汽车是人们生活出行的必备品，要好好的维护。如果你的情况比较复杂，在线律师咨询网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。