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消费者要求退掉已认定为不合格的商品经营者能不退吗
作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:
消费者要求退掉已认定为不合格的商品经营者能不退吗
经营者不能不退。如果消费者买到了假冒伪劣商品经营者必须退。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
《消费者权益保护法》第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
看完本文之后,大家就要知道这方面的规定,对于我们在消费中出现了质量不合格的产品就可以进行退货,作为经营者来说也要为消费者办理退货,必要时也可以给予一定的经济补偿。如果您有其他问题,欢迎咨询在线律师咨询网专业律师。
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