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申请退货时赠品应如何处理

作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:

一、申请退货时赠品应如何处理(《合同法》截止时间2020年12月31日)

根据相关规定,消费者退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回。(赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。)如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

二、商家对于商品的赠品是否有瑕疵担保责任

根据《合同法》第一百九十一条规定,对于一般赠与,赠与财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担损害赔偿责任。

买方必须先行购买卖方商品,付出对价后,才享有取得赠品的权利。这种则为商业赠与行为,其实质是一种附义务的赠与。这时候的“赠品”应当保证其质量、性能、用途和有效期限,不得降低赠品的售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

三、最新资讯(生效时间2021年1月1日)

《民法典》

第六百六十二条 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国相关法律的规定,在买家退货时,应将赠送单赠品一并退回,赠品已使用的商家可以要求买家铵赠品价格购买。如果需要法律方面的帮助是欢迎读者到在线律师咨询网进行法律咨询。

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