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电子商务交易存在的安全问题有哪些

作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:

根据ForresterResearch的调查研究,预计2004年全球电子商务交易的产值将占全球产品与服务交易总值8.6%,电子商务以及全球信息网络,将逐步成为新世纪商业活动的主角。但在目前,电子商务的规模仍然很小。CNNIC今年7月的调查表明:有33.4%的用户认为目前网上交易的安全性得不到保障;有33.0%的用户认为产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障;有6.0%的用户认为网上提供的信息不可靠。

从法律经济学角度分析,法律的一个主要作用就是降低交易成本,减少风险,保证交易的安全。电子商务的安全问题被认为是制约电子商务发展的关键问题。那么,电子商务的安全问题有哪些,法律在保证安全方面又能够做些什么呢?

在信息时代,网络交易的安全比以往任何时候都要复杂。既有与传统交易相同的风险,也有网络特有的风险。我们根据影响安全的因素可以把网络安全分成三类:

一是网络系统的安全:网络系统是由计算机和网络构成的,是硬件设备和软件产品的有机结合。计算机和网络技术同其它技术一样,具有两面性,在提高效率的同时,也会产生新的风险。如电脑病毒、黑客攻击、操作失误等会直接威胁到网络系统的稳定运行。

二是网络信息的安全:网络信息安全是指信息在网络中的生成、传输的安全。如个人隐私、商业秘密和重要数据的安全。这两种安全是相互联系的,例如,病毒感染既可能破坏网络系统,也可能导致重要信息的泄露。

三是传统交易风险在网络中的延续:如不可抗力对硬件设施的损坏,通过网络进行诈骗等。

在传统交易中,法律对交易安全的保护体现在以下几方面:1、规定合法的交易形式;2、明确交易当事人主体资格和各自的权利、义务和责任;3、提供法律救济渠道;4、明确不确定因素所带来的风险。它们分别由民法通则、合同法、消费者权益保护法乃致刑法等一整套法律制度来保证。

上述法律体系和基本规则仍然适用于网络交易,但为什么有人觉得网络无法可依呢?原因有两个。一个是人们对于网络技术的陌生,觉得它是特定人群的消费品;第二个是因为网络改变了交易的方式,产生不少新的问题。对于前者,需要学习掌握;对于后者,需要认真研究,制定相关法律规范。

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