安居房渗水怎么办,新房漏水如何维权

深圳市龙岗区坪地街道的香林世纪华府，总共有8栋共1538套，是大型的带装修的安居房小区。目前入住业主仅500多户，却有约八成业主反映房屋质量问题严重，存在卫生间墙体渗漏严重、墙皮剥落等问题。业主向开发商和物业投诉，每次获得的解释均为工艺瑕疵，而维修则是一拖再拖。业主自行提供了记录了小区内431户业主反映的质量问题，均有业主签名和指印。开发商宣称质量问题是湿气太重，并称出质量问题的业主仅有180多家。龙岗区住建局表示，努力协调最大程度减少渗漏影响。(3月28日《南方都市报》)

开发商(深圳市**投资集团有限公司)的解释很有意思。其解释首先否认了问题的性质，“看是很难看，但只是一点”，按其解读，房屋严重渗水只影响观感，不影响房屋正常的居住功能——真是这样吗?套用其解读逻辑，食品发霉、长毛，也可以称为“看是很难看”，但并无大碍?

开发商给出的问题原因解释，可谓奇葩解答。房屋渗水、墙体剥落可不仅仅是有碍观瞻的小事，必定严重影响房屋质量，也等于限制了房屋的使用功能(渗水的墙面一方根本无法摆放任何家具)，还会让房屋价值缩水，让业主承受多方面损失。导致房屋渗水、墙体剥落的原因，其实并不复杂，就是没有依照国家标准进行防水处理。在深圳等珠三角城市，春节之后会密集出现“回南天”，湿度爆表，很多房屋确实会出现墙面凝水现象，但这跟房屋没做好防水处理而导致的严重渗漏不是一回事。事实上，无论是深圳，还是其他南方城市，尽管商品房渗漏现象颇为普遍，但多数房屋仍因保质保量进行过防水工程，而从未出现严重渗漏。

开发商还试图将问题涉及的范围缩小。附有涉事小区业主签名、指印的问题记录表显示，足足有431户业主的房屋出现了严重渗漏、墙皮剥离等问题，开发商却只承认有180多家业主的房屋存在其宣称的“小问题”。涉事小区入住500多户，业主统计及开发商承认存在问题的户数分别达到了八成和三成多，即便依照开发商口径，也足证涉事小区的房屋质量实在糟糕。

涉事小区的质量问题，业主们最初都是各自到物业处登记，希望尽快修复，等来的却是推诿扯皮。一个新入住小区，居民业主之间互不相识，组织性程度很低，如果开发商和物业公司稍稍有点责任心，有点忧患意识，就该在接获问题反映后，尽快组织重做房屋防水工程，就不会出现现在的被动局面。当然，对于开发商和物业来说，重做房屋防水，花费肯定不小，但问题已经摆在那里，躲不过去，也拖不下去，按照《建筑法》《合同法》《城市房地产开发经营管理条例》《商品房销售管理办法》等法律法规和最高人民法院《审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题解释》，防水工程质量有严重问题，影响正常居住，买受人可请求解除合同并赔偿损失，出现一般质量问题，出卖人也应承担修复责任。

媒体介入报道此事后，深圳市龙岗区住建局表示正在协调推动解决此事。但据涉事小区的业主介绍，他们此前就曾向住建部门进行过投诉反映，但后者仅仅当了个“二传手”，让开发商办理解决。安居房出现严重质量问题，住建部门作为房屋质量的监管部门、安居房项目的主管部门，根本无法撇清责任，这或许可以解释在此事没有引发媒体关注时，住建部门的消极态度。

当然，就目前而言，住建部门开始切实敦促开发商解决问题，这是一个值得肯定的积极转变。尽管如此，无论是深圳市还是龙岗区的住建部门，还需要进一步加紧催办力度，限期开发商拿出解决问题的时间表，并吸纳业主代表参与启动对已完成整改的房屋的全面质量评测。在解决涉事小区房屋严重渗水问题后，住建部门理应彻查涉事小区安居房质量问题，追究开发商责任，依照国家法律法规和深圳市的地方规定，追回开发商开发涉事小区获得的相关政策补贴，并支持涉事小区业主诉诸法律要求开发商作出赔偿。