买房后被装修电话轰炸骚扰,私人信息泄漏怎么办

买房后被装修电话轰炸骚扰私人信息泄露怎么办

很难维权，因为难以确定是怎样被泄露个人信息的。

【事件经过】

买房本来是件高兴事，可随之而来的“甜蜜的负担”却直叫人抓狂，推销装修、建材、家电的电话“轮番上阵”，不同公司、不同品牌“连连轰炸”。如果你不堪其扰，直接拒绝或挂机，还可能遭遇推销员的谩骂或短信讽刺，更有甚者用“呼死”软件暴力骚扰。

面对形形色色的装修公司，你变成了“透明人”。想维权，但连泄露者是谁都搞不清楚。这些人是怎么知道你的电话的?为什么对你的信息掌握得那么详细?

最近陆续交房的西安城西海伦春天的多位业主打电话投诉，称自己的个人信息被泄露，各种家装推销电话如同梦魇般挥之不去，甚至遭遇暴力骚扰，不知如何是好。

十几个电话轮番打半个多小时老太太被气哭

“没交房时就不断有家装推销电话来‘问询’，老伴甚至还因此受了气。”1月7日，在海伦春天小区门口，谈到被家装推销电话骚扰，60多岁的张先生气得双唇发抖：“近半年时间里，几乎每天都有几家装修公司的业务员问我要不要装修，而且能详细说出我新房的楼层、户型，还有我和妻子的电话号码。起初我们还耐着性子回答，现在同样的话都讲伤了，一接到这样的电话头就大。”

张先生的老伴说：“我都六十多岁的人了，本来睡眠就不好，有一次，我好不容易把孙子哄睡着了，突然接到业务员的电话，我非常生气地告诉对方，以后别打了，还顺口骂了几句，谁知紧接着连续十几个不知名的电话打了半个多小时。”孩子被吵醒了，她也气得直掉眼泪。

张先生找到物业，工作人员否认将个人信息透露给装修公司。找售楼部，也否认。老两口反映了五天，装修的电话还是不停地打。无奈之下，张先生跟售楼部人员吵了一架，回家后大病一场，生病期间，装修电话还是一直未停。

争吵后遭遇“呼死你”差点把车开沟里

海伦春天业主刘先生也说，连续几个月，装修公司不停给自己打电话或发信息，甚至连他的姓名、简单家庭情况都知道。“在他们面前，我就像是透明人。”刘先生说，更可气的是如果你对这种骚扰不耐烦，还会遭到更“暴力”的报复。

去年9月，刘先生开车到柞水山里陪客户，登山时有人打电话推销装修，他很不客气地让她以后不要再打，称这种电话烦人得很，谁知女推销员竟骂他不是东西，还不断和他争吵，他气得关了机。等他开机后，很多莫名的电话不停反复打，电话被“呼死”了，根本无法接打。“气得我差点把车开到沟里。”刘先生说，为了安全，他不得不再次关机。

之后，刘先生对来电号码进行了回拨，可根本打不通，“都是虚拟号码”。气急的刘先生去找小区物业、售楼部，但他们都否认泄露刘先生的手机号。“我只在这个小区买了一套新房，装修公司也是推销这个小区房子的装修，其他小区或单位不可能有我的信息。”刘先生坚持认为小区相关人员“脱不了干系”。

最终，刘先生办了一个新手机号，“可惜了用了近二十年的手机号。”刘先生气愤又无奈地说。

【法律解读】

无法举证想维权很难

律师介绍，他的个人信息也被人为泄露，经常接到各类推销、广告的电话，但苦于没有证据查明是谁泄露的。他也经常接到过一些个人信息被泄露、个人隐私权被侵犯的咨询。

法律规定，个人信息资料属于隐私，未经权利人同意，任何掌握隐私的组织和个人都不能公开和传播，更不能以此谋取不正当利益。如果隐私一旦泄露，想起诉维权，需证明对方确实泄露了自己的信息。由于很多情况下难以举证，所以很难形成诉讼。