七旬老人红海玩浮潜不幸溺亡,出国旅游遭遇人身财产损害怎么维权
建议出境游前买保险
据了解,国内游客在红海、黑海等地旅游溺亡事件频发,而对此,国内多数旅游公司均为游客提供出境游保险。
一位资深旅游业界人士告诉记者,一些国家和地区会强制游客购买出境游保险,例如欧盟地区国家,大使馆在办理签证时便要求旅游团员购买出境保险。但是埃及的红海等地区,尚未有此类强制性规定。
这位业界人士分析认为,由于境外旅游部分项目不适宜所有年龄段人群,因此游客在选择旅游产品时应当结合自身健康。此外,由于出境游部分项目存在风险,因此建议游客购买出境游保险。
据悉,出境游保险可以在旅行社或保险公司购买,价格在一两百元左右。
【法律解读】
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定,旅行社未尽到安全保障义务,造成客人身损害、财产损失,游客有权请求旅行社承担责任。未经游客同意擅自转让旅游业务的,游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。
因第三人的行为造成旅游者人身损害或财产损失的,由第三人承担责任,游客可以依据当地法律依法维权。此外,如果旅游经营者(指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人)、旅游辅助服务者(指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人)未尽安全保障义务,游客可以回国后请求其承担相应补充责任。
因意外事件导致人身伤害或财产损失的,如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品),可 以要求其承担责任。如果旅游经营者未经游客同意擅自转让旅游业务的,游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。
因旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的,游客有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。从赔偿角度来说,游客主张侵权责任可以主张精神损害赔偿,而以违约责任起诉,法院不支持精神损害赔偿。但一般情况下,选择侵权责任之诉比选择违约责任之诉举证更加困难,因此游客选择违约之诉还是侵权之诉,应视具体情况而定。更多问题,在线律师咨询网提供专业法律咨询服务。
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