NEWS

新闻资讯

新闻资讯

付款后商品过期不存在怎么办

作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:

付款后商品过期不存在怎么处理

付款后商品过期不存在有可能是系统突然出现问题建议可以等等看看,不是的建议可以订单直接申请退款,类型选择仅退款,到时间系统会自动退的。

付款后商家不发货怎么办

如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:

1. 买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。

2. 买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。

《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

1. 与经营者协商和解;

2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3. 向有关行政部门投诉;

4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5. 向人民法院提起诉讼

实际上从以上分析,我们可以看出当在网络上购物出现付款之后显示商品过期不存在的,也并不用心慌,即使是商品真的出现什么问题并不代表着当事人无法要回自己的购物款,而如果遇到对方拒绝退款的情况,建议可以联系律师帮忙维权,在线律师咨询网也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。

本文由在线律师咨询网发布,不代表法律援助中心网立场,转载联系作者并注明出处:https://www.flyzzx.com/

在线客服
联系方式

热线电话

12348

上班时间

周一到周五

微信号

weixin

二维码
线