患者隐私权该如何保护

【事件经过】

2014年4月28日，吴某因患病去何某所在诊所就诊，病情未见好转。5月13日，吴某住进袁某所在医院中医科进行治疗，5月25日病情好转出院。6月10日，吴某到袁某所在医院病案室复印病历，但打开病历，发现首页上印有何某的身份证复印件，吴某意识到病历已被何某复印。6月11日，吴某向袁某所在医院进行举报，医院调查得知，原来是何某到该院请同学袁某帮忙复印了吴某的病历。事发后，医院将复印病历追回。同时，医院对袁某作出处罚。但吴某认为，事件直接责任人是何某，他却一直未受到任何处理。为保护自己的隐私权，吴某以隐私权被侵犯为由将何某、袁某起诉到法院。

【相关法规】

《中华人民共和国执业医师法》第22条第3项规定，医师在执业活动中，要关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。在诊疗护理活动中，医务工作者既是病人隐私权的义务实施者，同时也是病人隐私权的保护者。保护病人的隐私权是对患者人格的尊重，是医护人员应尽的义务。

【相应对策】

1、增强法律知识的学习以及在实践中的运用在目前的医疗服务领域，患者法律保护意识的日渐增强，医护人员一旦侵犯了患者的权利，不管其行为是过失还是故意，都有可能引起医疗纠纷，导致医患关系的进一步恶化。医疗服务的高风险性、医患关系的特殊性、社会发展的先进性，决定了医护人员增强法律意识的必要性。必须不断强化法律意识，把加强工作责任心、严格执行操作规程提高到法律的高度来认识，其中有关医护人员的权利与义务、保护患者隐私等规定，应成为医护行为的准则。

2、维护医护人员在保护患者隐私权中的一致性在医疗护理活动中，应维护医护人员在保护患者隐私权中的一致性，护士所保密的患者信息应是医师为患者保密的信息，所以护理人员应多了解医师为患者保密哪些隐私，哪些隐私需要公开，以及公开的范围有多大，以便对同一件事能提出一致的说法，以免引起医疗纠纷。

3、切实保护患者隐私，为患者创造一个良好的就医环境在治疗、护理工作中护理人员随时接触患者、熟知病情，固然了解患者的有关隐私。为了切实保护患者的隐私，护理人员一定要严格执行各项操作和日常护理规范。要保护好患者的隐私部位，尽量减少或者避免患者隐私部位的暴露;为患者保守秘密，不在公众场所讨论涉及患者隐私的有关疾病或治疗等信息问题，不在患者面前分析病例或讨论不利于患者康复的疾病研究进展;保管好涉及患者隐私的病历资料，这是保护患者隐私的重要环节。

4、在医学教学活动中对隐私权的保护一方面医院应建立完善的医学教学管理制度，使患者隐私权在医疗制度管理上得以保护。医院向患者提出实习教学要求，对于是否接受，患者或家属享有充分的选择权，避免不尊重患者行为的发生。另一方面不断尝试新的实习教学方法，减少对患者隐私权侵犯的概率。如澳大利亚科学家研制出一种“虚拟手术系统”，可以让年轻的实习医生通过一个虚拟人体动手术，该手术感觉非常逼真，实习医生觉得自己仿佛是在给真正的患者动手术。这可同样有效地提高医疗水平且对保护患者隐私权起到较好的作用。

5、加强对在校医学院校学生的法律法规知识的教育培训加强对在校医学生的法律知识培训是增强这些未来的医护工作人员法律意识的最佳途径。从长远的发展目标来看，这是改进医患关系的一个重要手段。当前医患关系紧张的状况极不正常，不利于医务人员正常开展医疗业务，不利于我国医学事业的健康发展，也不利于患者合法权益的保护。患者隐私权受到侵犯成为医疗纠纷增长的一个热点，无疑使紧张的医患关系雪上加霜，而加强对患者隐私的保护，不仅可以减少医疗纠纷，改善医患关系，有利于医疗卫生事业的健康发展。