货物在托运当中损坏如何处理

【网友咨询】

货物在托运当中损坏如何处理？

【律师解答】

1、根据《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定：“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。”、第三百一十二条规定：“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。”第六十一条规定：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。”第三百一十三条规定：“两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。”

从以上的法律规定来看，你应当找你当初托运的承运人要求赔偿，并不支付运费，如果已经支付承运人应当返还。

2、从你所提供的信息中可以明确你的货物是采用了多式联运，因此，你应当找当初你托运时交付的承运人，由该承运人承担责任，其他的由他再要求发生损坏的实际承运人赔偿；

3、虽然你的货物已经损坏，但是该货物是否有维修以及再使用的可能，如果能够修复以及能够使用的情况下，你可以与第一承运人联系，并要求来人或者在现承运人参与的情况下，将该货物的损坏程度以及实物都拍成照片以及录像，并聘请评估机构评估当场损失等。

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