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买到问题商品后咋维权
作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:
买到问题商品后咋维权
超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315
消费者投诉热线也可以。
超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题,投诉到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315
和食品安全热线12331
都可以进行投诉。
非食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,是购买金额的三倍,最低500元起。
食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国食品安全法》第148规定,是金额的十倍,最低一千元起。
另外,食品类问题产品如果导致消费者的健康问题,可以选择损失三倍的赔偿。
举例说:消费者吃到变质食品导致住院医疗费合计五千元,而购买该食品花费50元。受害者可以不选择最低一千元赔偿,可以选择损失三倍赔偿,就是医疗费五千元的三倍,合计一万五千元的赔偿金额。
在买到了“问题商品”之后如何去维权也是非常的关键,当事人如果觉得这类的权益影响到了自己的话,就应该要通过法律途径来维权。在买到“问题商品”后要进行维权但又不知道该怎么样去维权的时候,你可以找在线律师咨询网律师帮忙。
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