商场扶梯突然塌陷电梯要怎么维权

商场可配置电梯责任险分担意外风险

实际上，电梯事故在各地都有发生，尤其是在商场这类人流量大的地方，由于电梯、扶梯经常被使用，更易耗损，也就更容易引发电梯事故。对于商场负责单位来说，为电梯配置电梯责任险，可有效分担电梯事故风险。

电梯责任险的保障责任主要包括以下3个方面：

1.第三者人身伤亡或财产损失;

2.事先经保险人书面同意的法律费用;

3.发生保险责任试后，被保险人为缩小或减少对第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任所支付的必要、合理的费用。

另外，对于顾客本身来说，若投保了综合意外保险的话，即使在电梯事故中受伤，也可以获得意外险的赔偿。

综合意外险保障的是被保人的意外伤害风险，包括致残或死亡，只要符合“意外”事故标准，即可获得赔付。综合意外险是一种一年期保险，一年一次交费，保险费用只需要几百元，即可获得高额的意外保障，如意外身故保障、伤残保障、意外医疗保障等。消费者在购买意外保险的是，还可斟酌考虑意外住院补贴、交通津贴等保险，获得更加全面的保障。