42家航空公司公布航班延误补偿标准,多家不予补偿

《航班正常管理规定》实施一周后，国内42家航空公司公布了航班延误补偿标准。

2017年1月9日，中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。

《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。

《通告》显示，中国国-航(601111)、**航空(600115)、**航空(600029)的航班延误补偿方案较为类似，有的航空公司直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。”其中就包括乌鲁木齐、**航空等。

中国国-航的补偿条件及标准如下：由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因，造成航班延误，国航将根据延误的实际情况，向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上，每位旅客补偿人民币400元。

**航空、**航空的补偿条件及标准与中国国-航类似。不过，**航空的补偿条件中多了“商务”造成的航班延误或者取消这一补充条件，对旅客进行补偿的可能是东-航自身，也可能是东-航的地面服务代理人。

**航空的补偿条件及标准为：由于机务维护、航班调配、机组等属海-航原因造成的国内航班延误，海-航将根据航班延误时间的实际情况，向旅客提供经济补偿。海-航原因导致航班延误4(含)至8小时之内，补偿人民币200元或者等额积分;海-航原因导致航班延误8小时(含)以上，补偿人民币400元或等额积分。多种原因导致航班持续延误，以其中海-航原因所致延误时段计算延误时间，并按照前述标准提供经济补偿。

**航空的补偿条件及标准较为“人性化”，照顾了儿童和婴儿两类人群，具体内容如下：因**航空原因航班延误、取消、次日补班。延误时间4(含)—8小时，补偿给旅客最高不超过200元/人;延误8(含)小时以上，补偿给旅客最高不超过400元/人;儿童按成人补偿金额的50%标准进行补偿，婴儿补偿标准统一为50元/人。

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