信访局受理民事纠纷吗

信访局是否受理民事纠纷

信访局只处理针对国家机关、事业单位及其工作人员的投诉或者申诉。 民事纠纷不属于信访局的主管范围，不能到信访局处理。

对于民事纠纷，首先由当事人协商处理，如无法协商一致，可以到法院起诉解决。

工作职责

一、接待和处理人民群众给县委、县政府的来信和来访，保证信访渠道畅通;为群众提供政策、法律咨询服务，为群众排忧解难。

二、承办并反馈县委、县政府领导和上级机关批转及交办的重要信访事项，督查领导批示件的落实情况;向乡(镇)和县直部门交办信访案件，督促检查重要信访事项的处理和落实;通报全县重大突出的信访问题;直接调查或参与有关部门需共同处理的信访事项。

三、协调处理跨乡(镇)、跨部门的重要信访问题;协调处理群众到县上访和异常、突发信访事件;依法及时化解疏导和处理各种信访矛盾与纠纷，维护全县的社会稳定。

四、调查研究，了解社情民意，及时分析提供信访信息，为县委、县政府领导提供科学决策服务，发挥参谋助手作用。

五、布置、检查、协调和指导全县信访工作;研究、草拟全县有关信访工作的政策和规章制度草案;总结推广各乡(镇)、县直各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

六、了解掌握全县信访工作机构和队伍建设情况，组织信访干部培训;办理县委、县政府及上级业务主管部门交办的其他事项。

办事流程

(一)信访工作人员对有权受理的来信或来访，对信访人的姓名、性别、年龄等自然情况以及单位、住址、联系方式、反映的主要问题等内容进行登记。

(二)对已登记受理的信访事项，信访部门按照“归口办理、谁主管、谁负责”的原则，在规定时间内，以信字件或访字件转相关责任单位调查核实并进行办理。

(三)责任单位在接到信访部门交办、转办的信访事项后，及时开展调查核实工作，一般信访事项在30日内办理结束并以书面形式回报信访局备案，并同时书面回复信访人。重大复杂信访事项经上报批准后，在60日内办理结束并以书面形式回报信访局备案，并同时书面回复信访人

(四)对已经受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理机关、办理机关的上级机关再次提出同一信访事项的，不再重复登记和受理。

根据上述的回答我们了解到，信访局只处理针对国家机关、事业单位及其工作人员的投诉或者申诉。民事纠纷不属于信访局的管理范围，而且信访局有一定的办事流程，如果您还有其他不清楚的地方，请咨询在线律师咨询网的专业律师，他们会为您解答。