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快递损坏该由谁来赔偿

作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:

快递损坏该由谁来赔偿

在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。以上便是快递损坏怎么赔偿的相关内容

快递被冒领谁赔偿 

快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

为何不是直接由快递公司赔偿 

最高院表示,根据合同相对性原则,合同只约束缔约双方当事人,快递公司将货物错交给他人,属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任,故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

以上内容就是相关的回答,货在快递服务过程中,我们的快递丢失了损坏了或者快递内件和快递本身是不符的,那么依照法律规定应该按照与用户之间规定的进行赔偿,产生纠纷的可以最好协商解决。如果您还有其他法律问题的可以咨询在线律师咨询网相关律师。

TAG标签: 快递 民事 法律知识

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