销售绩效指标中缺什么

销售绩效指标中缺什么

以销售为导向的生产管理绩效是对的，但所设目标指标，欲要达成的效果不等于过程质量，也不能自动自发地引导带动背后的各种成本控制控值，也不等同于收益水平，传统盈利能力易与其混为一谭，以为它就能代替办或代表了企业的收益水平。

销售净利率：这一关键绩效指标，以及相关的含义及计量公式，缺值表现在未将固定成本中和可变成本中，分别可以表现销售量额的市值水平，深层而更关键的衡量指标参于进来：如单位固定资产平均成本和单位可变资产平均成本。因为，似乎固定成本和可变成本已含盖了它们，抛开正常的增减成本量不说。关键是“本量了利而未量值或量了本利而未量值利”，在不知不觉中进行成本计量的同时，忽视着控制规模和收益双重对应的潜在指标：单位固定资产平均成本和单位可变资产平均成本和总成本平均比值。在规模经济中，销售净利率指净利(指税后利润)与销售收入的比值，计算公式为：

销售净利率=(净利÷销售收入)×100%

例如，甲公司净利是384万元，销售收入19200万元，销售净利率=(384÷19200)×100%=2%，它指的是每100元收入中含有净利的份额，这反映企业销售收入的收益水平，而销售净利率与净利成正比，与收入可能成反比，企业要提高销售净利率，只有在收入增加的同时相应获得更多的净利润，才能使销售保持不变，通过分析销售净利率的升降变动，可以促使企业在扩大销售的同时，注意改进经营管理，提高盈利水平。

“销售收入增长率或销售比增长”计算公式为：本期销售收/前期销售收入;它指反映企业销售收入变化趋势。

“人均销售收入”计算公式为：销售收入/平均职工人数。

“人均净利润”计算公式为：净利润/平均职工人数，它反映企业管理水平;

“人均资产总额”计算公式为：资产总额/平均职工人数，它反映企业生产经营能力。

“销售收入增长率”或“销售比增长”中，本期销售收入/前期销量收入，其增长率，仅只反映收入状况，不等同于销售量额(收入)的单位平均收益值水平。因为，它才是定价的重要参照依据之一，但是，它又不是价格本身。而且，本期销售收入和前期销售收入之间，未能全程表现或特征体现产品在不同生命周期中，平均销售收入之间的量，可以是反差很大或很少的量，无法真实代表什么。

“人均销售收入”：人多了好呢?还是人均销售收入多了好呢?人少了好呢?还是人均销售收入少了好呢?这里似乎存有一定的悖论。谁都知道人越少越好，人均收入则越高，问题好象不在人的多少，而在收入多了就好。但是，销售量额(收入)中，单位平均收益值越低的收入越多，反而不怎么好。

“人均资产总额”：含不含固定资产?如果包含，人多了好呢?还是人均资产多了好呢?人少了好呢?还是人均资产少了好呢?这里好象又隐有一个悖论。谁都知道人越少越好?人均拥有资产则越多，那么说固定资产越多越好，那成本岂不是也水涨船高了。如果不包含，那样也许好吧。