人身保险合同常见纠纷剖析（三）

?总的来说，保险合同纠纷呈逐步上升趋势，另一方面也说明了人们合同意识的逐步觉醒和增强。防止纠纷的产生，要靠合同双方自觉遵守法律，维护合同的严肃性.《合同法》有平等、公平和诚实信用三大原则。平等原则要求合同双方不论经济实力如何，所有制形式怎样，相对人是自然人还是法人或其他组织，在法律地位上一律平等，一方不得以任何方式强迫另一方订立合同进行交易;公平原则要求合同双方公道合理地分配各自的权利和义务，不得为追求自己的最大利益而限制对方的权利;诚实信用原则要求合同双方无论在订立合同过程中，还是履行合同过程中都要忠实履行约定义务和告知、协助、保密等附随义务，象对待自己的事务那样对待相对人的事务。在实际生活中，许多象保险公司一样的具有较强经济实力或垄断地位的企业，为了低成本高效益地进行频繁交易，会使用事先拟定的格式合同，相对人只有接受或放弃交易的选择，而没有可以协商的余地。为保护交易的弱势一方，法律规定拟定格式合同一方应当遵循公平原则，合理地确定双方的权利和义务。保险是一种极为特殊的、涉及人们重大财产利益的合同，《保险法》规定，订立保险合同，保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容，提醒投保人注意合同中的免责条款，并在对方要求时，作出全面准确的解释。另外还规定，对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。这些规定在实践中都较好地保护了广大被保险人的利益，同时也对保险公司的规范经营与健康发展起到了很大的促进作用。