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代购遭遇假货如何进行维权

作者:律师咨询小编 发布时间: 点击:

代购遭遇假货如何进行维权

外代购成为新型一代的趋势,相关问卷调查到,超过七成买家在海外代购(以下简称“海-代”)被坑后,自认倒霉,觉得无法维权。

在海-代过程中,代购时间过长成买家遇到最多的坑爹行为,占比达到68%,其次“结款时发现邮费超级高”、“完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价”让大约二成买家无法接受。另外也有小部分买家买到破损商品,甚至假货。

消费金额

调查数据显示,买家平均一个月用于海-代、海-淘的消费金额大多数在100元以下,占比高达59.09%。而消费金额在“100-500元”、“500-1000元”的买家占比则均为18.18%,两者合计占比超过三成。海-代消费千元级别以上的买家则是少数派,占比不到5%。

消费类型

在海-代过程中,调查结果显示:化妆品护肤品最受欢迎。这些海-代买家大多数将消费花在了化妆品护肤品,这个比例超过了七成。而电子产品则位居第二,占比为13.64%。此外,婴幼儿产品、服饰鞋类也有少量海-代买家购买。

消费动机

在众多海-代买家看来,选择海-代的最大原因是价格优势。虽然理想是美好的,但现实是骨感的,其实海-代不一定便宜。但有20%的海-代买家拿到商品之后,结款时发现邮费超级高,有些甚至完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价。

消费陷阱

在诸多海-代“坑爹”行为调查中,“等不起”则是买家心中最多的痛。调查显示,约68%的买家在海-代过程中经历等待的煎熬,商品过了好长一段时间才收到。此外,也有买家收到货品后发现东西破损或腐坏,更有买家直接买到了假货。针对上述坑爹行为,海-代买家大多选择了沉默,有超过七成被坑买家自认倒霉,觉得无法维权。也有一成左右买家去找卖家协商,但最后还是不了了之。只有少数买家能成功退换货。

根据您提供的情况现回复如下:

1、你与你朋友之间是买卖关系,你朋友以真货的价钱将假货卖给你,交货不符合标准,你有权要回支付的货款,从案件性质分析,胜诉是肯定的。

2、你起诉你的朋友,需要准备你的身份证复印件、民事起诉状及相应的证据。民事起诉状的格式在网上可以找到。需要提供的证据包括:海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及EMS邮费。

3、准备好上述证据,到法院的立案庭去立案,在交纳诉讼费后等待法院开庭即可。如你的朋友不履行判决内容,你可以向法院申请强制执行。

如果您的情况比较复杂,在线律师咨询网也提供专业的律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。

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